Ons hotel is open

Beste gast,

Van der Valk Golfhotel Serrahn is geopend voor zowel zakelijke als toeristische verblijven.

Belangrijke informatie:

  • Negatieve test (max. 24 uur) nodig voor hotelgasten vanaf 6 jaar bij aankomst (geen zelftests). Herstelde en volledig gevaccineerde gasten hebben geen test nodig (gelieve bij aankomst een bewijs te tonen).
  • Naleven van hygiëneregels en afstandsvoorschriften is verplicht
  • Gebruik van de LUCA-app om uw verblijf te registreren is verplicht
  • Geopend: hotel, restaurant + golfbaan

Hier vindt u alle informatie over de maatregelen die de overheid genomen heeft.

Hieronder leggen wij u uit welke maatregelen Van der Valk heeft ontwikkeld om de gezondheid en veiligheid van gasten en medewerkers te waarborgen, met als doel de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan en het risico op infectie in onze hotels te vermijden.

In de “1.5 meter samenleving” werken we:

  • volgens de richtlijnen en voorschriften van de federale overheid, de federale staten, lokale overheden en het Robert Koch Instituut
  • volgens managementinstructies van de familie Van der Valk betreffende de COVID 19 pandemie
  • met strenge werkprocesbewaking op het gebied van schoonmaakactiviteiten en strengere hygiënemaatregelen in het hele hotel. Hieronder valt ook het fijnmazig desinfecteren van openbare ruimtes (bv. Deurklinken, receptiebalie, gangen, liftknoppen, lichtschakelaars etc.) met antiviraal middelen.
  • met handschoenen en, indien nodig, met een gezichtsmasker
  • met spatschermen bij de receptie
  • met minimale afstandsmarkeringen op de vloeren van wacht- en loungeruimtes
  • met informatie voor wandelroutes en wachtruimtes
  • verstrekking van dispensers voor ontsmettingsmiddelen
  • restaurantservice in overeenstemming met de voorgeschreven contact- en afstandsregels
  • contactloos betalen met kaart of overschrijving
  • tegen betaling hygiënekits aanbieden

Wij danken u voor uw vertrouwen in ons familiebedrijf en hopen u snel weer te zien in ons hotel.

Voor meer informatie of vragen kunt u contact opnemen met ons receptieteam via serrahn@vandervalk.de.

Met gastvrije groeten,

Uw Van der Valk familie & team


Versie: 02.07.2021